范围
本标准规定了老界岭景区售票员的岗位职责和工作要求。
本标准适用于老界岭景区售票员岗位。
资质要求
学历与经验
教育:大专以上学历或中级以上职称。
经历:具有3年以上相关工作经验。
技能:熟悉景区的票务政策。
身体:身体健康。
能力要求
具有良好的语言表达、沟通能力和协调能力。
具有一定的综合分析能力、独立工作能力、应变能力、异常情况处理能力。
职业道德
遵守规章制度,热爱本职工作,精通工作内容,品行端正,原则性强。
工作心细,勤学上进,工作求真务实。
文明礼貌待客,热情周到服务,全心全意为游客服务。
岗位职责及工作要求
严格执行本单位的门票政策及票据管理制度,做好门票销售工作
服从票据管理人员及稽核人员的管理。
及时领销票据并保证票款安全,款项必须当天及时上交,不准挪用、外借。
熟悉业务,售票准确、迅速。
讲普通话,礼貌待客,文明服务,耐心解答游客的咨询。
坚守岗位,按时上下班。
发现问题及时上报。
恐龙遗迹园门票:75元/人
动感4D影院:30元/人(自费)
火山体验厅:20元/人(自费)
景区观光车:20元/人(自费)
免票及优惠政策:
1、1.2米以下儿童、70岁以上老年人、残疾军人、凭有效证件可免费景区门票。
2、1.2-1.4米儿童、学生凭学生证、60岁以上老人凭有效证件、士兵证、军官证、残疾证,可享受37元/人的门票优惠游览景区。